
Actualizado el 28 de agosto de 2026
Descubre los cupones y promociones activos de Grupo Xcaret para Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xenses, Xavage, Ferry Ultramar y más.
Estos cupones ya expiraron — los mostramos como referencia de ofertas recientes de la tienda.
Grupo Xcaret es la empresa mexicana de turismo y entretenimiento que opera los parques y experiencias más importantes de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xenses, Xavage, ATV Xperience, Ferry Ultramar y Catamarán Fury. Fundada en Quintana Roo, combina naturaleza, cultura y aventura en destinos de México.
El grupo incluye Xcaret (parque eco-arqueológico principal), Xel-Há (parque acuático todo incluido), Xplor (tirolesas y rapel), Xenses (parque de los sentidos), Xavage (aventura extrema) y actividades como ATV Xperience en Cancún y Playa del Carmen, además de Ferry Ultramar y Catamarán Fury para traslados y tours acuáticos. Cada experiencia tiene su propio precio, condiciones y cupones — los del ferry, por ejemplo, tienen reglas de cancelación y cambio distintas a las de un parque o tour.
En Grupo Xcaret la palabra "cupón" tiene dos sentidos que conviene distinguir. Al completar una compra en línea recibes un cupón de compra: el comprobante de tu reserva, que debes conservar y presentar junto con una identificación oficial (en algunos casos también la tarjeta con la que pagaste) para usar el servicio el día de tu visita. Distinto es un código de descuento — el que publicamos en TopCupones — que se ingresa antes de pagar para reducir el precio. No los confundas: uno acredita tu reserva, el otro te da un beneficio al comprar.
Sí. El titular de la tarjeta puede comprar para alguien más, pero el uso del servicio queda sujeto a la verificación que pida Grupo Xcaret al momento de la visita. Ten en cuenta que las reservas son personales: el nombre asociado a la reserva no se puede cambiar libremente una vez hecha la compra.
Grupo Xcaret ofrece un descuento propio para quienes acreditan nacionalidad mexicana al momento de la visita, válido en los productos participantes y presentado para compras en pesos. No des por hecho que se puede combinar automáticamente con otra promoción o con un código de descuento — las condiciones de combinación cambian según la campaña vigente, así que confírmalas en xcaret.com o en el resumen de tu compra.
Los cambios de fecha se solicitan directamente a Grupo Xcaret y dependen de la disponibilidad y del precio vigente para la nueva fecha. Si la nueva fecha cuesta más, es posible que te cobren la diferencia; si cuesta menos, los términos no garantizan que te regresen esa diferencia. Eso sí, el precio que ya pagaste se respeta para la fecha y el producto que reservaste originalmente, aunque el precio en el sitio cambie con el tiempo.
Las solicitudes de cancelación se atienden por el canal de servicio al cliente de Grupo Xcaret. Cuando un reembolso se autoriza, se procesa según el método de pago con el que compraste. Ten en cuenta que paquetes como Passport Xperience y algunas actividades opcionales suelen ser no reembolsables, y que ciertas actividades tienen restricciones de salud, edad o embarazo. Los productos de ferry, además, tienen condiciones de cancelación y cambio distintas a las de entradas de parques y tours — revisa siempre la política específica de tu compra.
Para compras en pesos con tarjeta emitida en México, Grupo Xcaret acepta tarjetas de crédito y débito participantes y, según la promoción vigente, puede ofrecer meses sin intereses. También hay alternativas como PayPal y pago en efectivo por canales participantes, cuya disponibilidad depende de la moneda y del tipo de compra. Por seguridad, Grupo Xcaret puede pedir documentos para verificar tu identidad o tu medio de pago antes de confirmar la transacción — consulta xcaret.com para ver las opciones vigentes.
Los códigos para grupos en Xcaret se solicitan directamente a través del área de grupos de Grupo Xcaret o en xcaret.com/grupos. TopCupones publica los códigos de descuento disponibles para el público general; si tienes un grupo grande, comunícate con ventas grupales del parque para tarifas especiales.
Existen varias formas de conseguir un mejor precio en Xcaret: 1) usar un código de descuento, como los que publicamos en TopCupones; 2) aprovechar el descuento para residentes mexicanos si acreditas la nacionalidad; y 3) comprar durante campañas como Buen Fin, Xcaret Sale o fechas como Semana Santa y verano, cuando el grupo suele ampliar sus promociones.
Para conseguir un mejor precio en Xcaret: compra en línea con anticipación (algunas campañas habilitan una tarifa promocional según la fecha de tu visita), aplica el código de descuento vigente en TopCupones, revisa si aplica el descuento para residentes mexicanos y considera comprar fuera de temporada alta. Confirma siempre el precio final en el resumen antes de pagar, ya que puede variar según fecha, producto y canal.
Los códigos de descuento para Xel-Há se publican en TopCupones cuando están disponibles, típicamente ligados a campañas como Buen Fin, Xcaret Sale o fechas como Semana Santa. El porcentaje y la vigencia cambian por edición, así que revisa esta página para ver el código activo. Para usarlo, cópialo aquí, entra a xelha.com o xcaret.com, elige tu experiencia y pégalo en el campo correspondiente al pagar.
1. Elige el cupón de Grupo Xcaret en TopCupones que corresponda a tu parque (Xcaret, Xel-Há, Ferry, etc.) y copia el código. 2. Ve al sitio oficial del parque o a xcaret.com. 3. Selecciona tu experiencia, fecha y número de personas. 4. En el resumen de compra o checkout, ingresa el código en el campo de "código de descuento" o "código promocional". 5. Confirma que el descuento se aplicó antes de finalizar el pago — recuerda que este código es distinto del cupón de compra (comprobante) que recibirás después.
Si contratas transportación, eliges tu hotel dentro del flujo de compra; la información exacta de recolección te la comunican después de completar la reserva. Si tu hotel no está disponible como punto de recolección, Grupo Xcaret puede indicarte un punto de encuentro alternativo. El traslado puede ir en una van o autobús con el logo de otro parque del grupo — no significa un error, es normal dentro de la operación conjunta. Cualquier cambio de transportación depende de disponibilidad y se gestiona por los canales de atención al cliente.
La app oficial de Xcaret te permite comprar y guardar tus entradas, consultar promociones vigentes, mapas, actividades y restaurantes, y revisar la información de tu visita. También puedes agregar actividades o transportación a una experiencia ya reservada y consultar los datos personalizados de tu reserva. La app puede mostrar ofertas propias que no siempre coinciden con las del sitio web — compara el resumen final antes de pagar.
Grupo Xcaret recomienda confirmar que la compra y la promoción que estás usando provienen de sus dominios y canales oficiales (xcaret.com, la app oficial, sus redes y newsletter) antes de pagar. Esto evita caer en promociones o sitios que imitan a la marca. Si tienes dudas sobre un código o una oferta, verifícala directamente en el sitio oficial o en esta página.