
Actualizado el 11 de junio de 2026
Aquí encuentras las promociones de Megacable activas: paquetes de internet, TV y telefonía fija disponibles en tu ciudad.
La oferta de Megacable se arma por domicilio: el paquete, las velocidades y las promociones que ves dependen de la cobertura de tu zona. Por eso el primer paso siempre es verificar tu dirección.
Elige el paquete en megacable.com.mx e ingresa tu dirección para validar la cobertura. Si tu domicilio está habilitado, agregas los servicios elegibles y el sistema recalcula el total del paquete; antes de pagar revisas un resumen, tus datos y aceptas los términos. No necesitas crear una cuenta para empezar la contratación. Si tu zona no permite contratar en línea, MEGA te orienta a continuar por el Call Center.
Sí. Mientras no se haya generado el cargo bancario, puedes regresar a los pasos anteriores o abandonar la contratación en línea sin costo. Si ya pagaste y recibiste tu folio de contratación, la desistencia se gestiona contactando al Call Center con ese folio para solicitar el reembolso; el proceso depende de la validación del área de atención.
Si la transacción falla, primero confirma con tu banco si el cargo se realizó. Si el cargo sí ocurrió, contacta a atención a clientes para verificar el estatus antes de volver a pagar; si no se generó ningún cargo, puedes reiniciar el proceso de contratación. Así evitas pagar dos veces por el mismo servicio.
Las promociones de Megacable suelen ser paquetes de internet, TV y telefonía para tu domicilio, planes para clientes nuevos y beneficios ligados a la forma de pago, como la domiciliación del recibo. Su disponibilidad, vigencia y condiciones cambian según el paquete y la cobertura de tu ciudad. Las ofertas activas en este momento aparecen listadas arriba en esta página.
El precio mensual depende del paquete que elijas y de la ciudad donde vives, porque la oferta se arma por domicilio. No hay una tarifa única: para conocer el costo exacto en tu zona, ingresa tu dirección en megacable.com.mx o consúltalo con atención a clientes. Cuando hay promociones con precio publicado, las verás en esta página.
El plan de entrada varía según la cobertura de tu zona, así que el más económico no es el mismo en todas las ciudades. La forma segura de saberlo es ingresar tu domicilio en megacable.com.mx y comparar los paquetes habilitados para tu dirección. Aquí publicamos las promociones vigentes cuando están disponibles.
Puedes comparar los paquetes disponibles para tu domicilio, aprovechar las promociones para clientes nuevos y revisar los beneficios ligados a la forma de pago, como la domiciliación. Si ya eres cliente, es posible solicitar un cambio de paquete cuando tu contrato lo permite y tu cuenta está al corriente, usando los canales oficiales de MEGA. La oferta concreta siempre depende de tu zona.
Megacable es un proveedor mexicano de telecomunicaciones que ofrece internet, televisión y telefonía para clientes residenciales y empresariales. Su dominio megacable.com.mx redirige hoy a mega.mx, donde la empresa se presenta como "MEGA (antes Megacable)": es la misma operación en proceso de cambio de marca, mientras la app, la cuenta y el soporte siguen usando el nombre Megacable.
La cobertura de Megacable depende de la infraestructura disponible en cada zona, con presencia en distintas ciudades del país. Como la oferta se define por domicilio, la manera confiable de saber si llega a tu dirección es ingresarla en megacable.com.mx; si tu zona no está habilitada para contratar en línea, el sitio te dirige al Call Center.
Algunos paquetes elegibles de Megacable incluyen Amazon Prime como beneficio de socio: la activación se inicia con un enlace que envía Megacable y se completa vinculando o creando una cuenta de Amazon. Es una membresía de un tercero ligada a tu paquete —no un programa de puntos de Megacable— y mantenerla depende de conservar un paquete elegible; cambiarlo o cancelarlo puede terminar el beneficio. Confirma qué incluye la oferta actual para tu domicilio.
Algunas promociones de Megacable se ofrecen bajo condiciones de permanencia o como precio de introducción sujeto a vigencia. Los equipos necesarios para el servicio (como el módem o el decodificador) se entregan en comodato y siguen siendo propiedad de Megacable, por eso deben devolverse al cancelar. Revisa las condiciones del paquete antes de contratar en megacable.com.mx.
El cancelamiento se valida con el titular del contrato, la regularización de adeudos y la devolución de los equipos entregados en comodato. En localidades con centro de atención (CIS) el trámite puede hacerse de forma presencial; donde no hay CIS, inicia por el Call Center, que verifica el contrato, organiza la recolección de los equipos y entrega un folio de seguimiento.
Además de contratar, Megacable concentra la gestión de tu servicio en canales digitales. En Servicios en Línea puedes consultar los detalles de tu servicio, fechas de pago, promociones, formas de pago y estados de cuenta; esta superficie requiere registro con los datos de tu contrato.
La Megacable APP permite pagar, consultar y modificar servicios, contratar paquetes, acceder a streaming y servicios móviles, revisar promociones vinculadas a tu cuenta y usar herramientas de diagnóstico como la prueba de velocidad. La contratación en línea, en cambio, no exige crear una cuenta: el registro en la app se ofrece después de contratar, para administrar tu servicio.
Tu estado de cuenta desglosa los servicios contratados, los servicios adicionales, los cargos y otros conceptos de tu cuenta. Puedes consultarlo, junto con tus promociones y formas de pago, en Servicios en Línea o en la Megacable APP. La factura se solicita por los canales oficiales de MEGA: Call Center, CIS o Servicios en Línea.
Megacable documenta varias formas de pago: Servicios en Línea, la Megacable APP, cargo automático a tarjeta (domiciliación), pago en un centro de atención (CIS) y en centros de pago autorizados. La domiciliación del pago con tarjeta puede solicitarse en un CIS o por el Call Center; conviene confirmar la disponibilidad de cada establecimiento al momento de pagar.
Dentro de la Megacable APP, el pago puede hacerse con tarjeta o con PayPal, según su listado oficial. Si una promoción está ligada a la forma de pago, revisa sus condiciones antes de contratar, porque el beneficio depende de la campaña vigente.